Криворучко, О. М.Когут, Ю. О.Kryvoruchko, O.Kogut, Yu.2013-12-192013-12-192012Криворучко, О. М. Обгрунтування етапів поліпшення бізнес-процесів АТП / Криворучко О. М., Когут Ю. О. // Економіка транспортного комплексу [Текст] : зб. наук. пр. / Харків. нац. автомоб.-дор. ун-т ; [редкол.: Шинкаренко В. Г. [голов. ред.] та ін.]. ‒ Харків : ХНАДУ, 2012. ‒ Вип. 19. ‒ С. 45‒56.2225-2304https://dspace.khadi.kharkov.ua/handle/123456789/496Обґрунтовано основні етапи поліпшення бізнес-процесів АТП, якими є: збір даних про функціонування бізнес-процесів; їх моделювання та оцінка; встановлення необхідності поліпшення; формування групи з поліпшення; вибір методів поліпшення та їх реалізація; оцінка ефективності поліпшення; регулярний моніторинг бізнес-процесів. Особливістю пропонованого процесу поліпшення є обґрунтування доцільності використання відповідних методів на основі морфологічного аналізу за параметрами їх оцінки та обмеженнями.ukбізнес-процеспроцес поліпшенняоцінка бізнес-процесівметоди поліпшення бізнес-процесівbusiness-processimprovement processbusiness-processes estimationimprovement methods of business-processesArticle65.0 (075.8)