Криворучко, О Н.Криворучко, О. М.Kryvoruchko2013-12-262013-12-262013Криворучко, О. Н. Квалиметрическая оценка бизнес-процессов автотранспортного предприятия / Криворучко О. Н. // Економіка транспортного комплексу [Текст] : зб. наук. пр. / Харків. нац. автомоб.-дор. ун-т ; [редкол.: Шинкаренко В. Г. [голов. ред.] та ін.]. ‒ Харків : ХНАДУ, 2013. ‒ Вип. 21. ‒ С. 171‒181.2225-2304https://dspace.khadi.kharkov.ua/handle/123456789/582Разработан методический подход к квалиметрической оценке бизнес-процессов автотранспортного предприятия, основанный на определении значимости и степени выполнения требований различных заинтересованных в их реализации сторон. Оценка непосредственно реализации бизнес-процесса производится с учетом своевременности поставки необходимых ресурсов, используемой технологии выполнения (наличия или отсутствия излишних или дублирующих друг друга операций), а также эффективности применяемого управления.ruбизнес-процессзаинтересованные стороны в деятельности предприятияквалиметрическая оценкатребованиябізнес-процесзацікавлені сторони в діяльності підприємствакваліметрична оцінкавимогиbusiness processparties involved in company’s activitiesqualimetric assessmentrequirementsArticle658:656.13