Бочарова, Н. А.Федотова, І. В.Федотова, И. В.Bocharova, V.Fedotova, I.2014-05-132014-05-132013Бочарова, Н. А. Основні типи лояльності персоналу підприємства / Н. А. Бочарова, І. В. Федотова // Економіка транспортного комплексу [Текст] : зб. наук. пр. / Харків. нац. автомоб.-дор. ун-т ; [редкол.: Шинкаренко В. Г. [голов. ред.] та ін.]. ‒ Харків : ХНАДУ, 2013. ‒ Вип. 22. ‒ С. 40‒51.2225-2304https://dspace.khadi.kharkov.ua/handle/123456789/755Розглянуто основні моделі та види лояльності персоналу. Визначено критерії щодо виділення типів лояльності персоналу. Запропоновано дев’ять типів лояльності персоналу, які визначаються на основі матриці лояльності, що сформована за сприйманими та поведінковими характеристиками лояльності робітника. Для кожного типу лояльності персоналу встановлено його зміст, особливості поведінки персоналу та можливі дії підприємства.ukперсоналмодельлояльністьтип лояльностісприймана лояльністьповедінкова лояльністьматриця лояльностілояльностьтип лояльностивоспринимаемая лояльностьповеденческая лояльностьматрица лояльностиpersonnelmodelloyaltyloyalty typeperceived loyaltybehavioral loyaltyloyalty matrixArticle331.101.3