Криворучко, О. Н.Криворучко, О. М.Kryvoruchko, O.2015-11-042015-11-042015Криворучко, О. Н. Интеграция методов совершенствования бизнес-процессов предприятия / Криворучко О. Н. // Економіка транспортного комплексу [Текст] : зб. наук. пр. / Харків. нац. автомоб.-дор. ун-т ; [редкол.: Криворучко О. М. голов. ред. та ін.]. – Харків : ХНАДУ, 2015. – Вип. 25. – С. 7–20.2225-2304https://dspace.khadi.kharkov.ua/handle/123456789/1147Разработан теоретико-методический подход к интеграции методов совершенствования бизнес-процессов предприятия. Предложенный подход к совершенствованию БП, в отличие от традиционного, предполагает внедрение системы менеджмента качества как основы для реализации кардинальных методов (прямого инжиниринга и реинжиниринга) и использования непрерывных методов как составляющих элементов СМК (метод быстрого анализа (FAST); бенчмаркинг процесса; кайдзен; шесть сигм и т.д.). Процесс интеграции методов совершенствования БП носит итеративный характер, т.е. обеспечивается коррекция показателей системы менеджмента качества и бизнес-процессов после каждого этапа внедрения определенных методов совершенствования. Разработан алгоритм применения интегрированного подхода к совершенствованию методов БП. Реализация такого подхода обеспечит переход от стратегии предприятия к совокупности бизнес-процессов, требующих внимания, и обоснованный выбор методов их совершенствования; эффективность бизнес-процессов и создание/совершенствование системы менеджмента качества.ruбизнес-процессыметоды совершенствования бизнес-процессовинтеграция методовреинжинирингсистема менеджмента качествабізнес-процесиметоди удосконалення бізнес-процесівінтеграція методівреінжинірингсистема менеджменту якостіbusiness processesmethods of business-processes improvementintegration of methodsre-engineeringquality management systemArticle65.018