Поняття «логістичний сервіс» і «логістичне обслуговування»

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorКриворучко, О. М.
dc.contributor.authorКриворучко, О. Н.
dc.contributor.authorKryvoruchko, О.
dc.date.accessioned2019-06-11T08:27:15Z
dc.date.available2019-06-11T08:27:15Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstractЗ метою найбільш повного задоволення потреб та запитів споживачів застосовують та розвивають логістичний сервіс або логістичне обслуговування. Однак у сучасній літературі та практичній діяльності відсутнє єдине визначення цих понять, має місце їх ототожнення або розмежування. Це ускладнює роботи з формування системи логістичного сервісу (логістичного обслуговування), вироблення рекомендацій щодо забезпечення якості логістичних послуг та ін. У роботі проведено критичний аналіз наукових та практичних підходів до визначення понять «логістичний сервіс» та «логістичне обслуговування», дове-дено необхідність їх розмежовування. Термін «логістичне обслуговування» пропонується використовувати у випадку спрямованості діяльності на конкретного споживача, його потреби, запити тощо; у протилежному, коли мова йде в цілому про потенційну та реа-льну можливість організації (сервісної та ін.) надавати логістичні послуги – термін «логістичний сервіс». Одночасно логістичне обслуговування визначається як організована діяльність персоналу в певному матеріальному середовищі, пов’язана з пропозицією та наданням логістичних послуг, що задовольняють конкретні потреби та вимоги споживачів. Логістичний сервіс – комплекс логістичних послуг, що пропонуються та надаються спо-живачам сервісною або іншою організацією з метою максимального задоволення їх потреб, найбільш оптимальним з точки зору витрат способом. Як правило, поняття «логістичний сервіс» доцільно застосовувати для окреслення сфери надання логістичних послуг зовнішньому споживачу на комерційній основі. Перспективи подальших досліджень полягають у встановленні класифікації логістичного сервісу, розробці підходів до формування логістичного сервісу, організації логістичного обслуговування споживачів.en_US
dc.identifier.citationКриворучко, О. М. Поняття "логiстичний сервiс" i "логiстичне обслуговування" / Криворучко О. М. // Економiка трансп. комплексу : зб. наук. пр. / М-во освiти i науки України, Харків. нац. автомоб.-дор. ун-т ; редкол.: О. М. Криворучко (гол. ред.) та iн. – Харкiв, 2019. – Вип. 33. – С. 31–44.en_US
dc.identifier.issn2225-2304
dc.identifier.urihttps://dspace.khadi.kharkov.ua/handle/123456789/2672
dc.language.isouken_US
dc.publisherХарківський національний автомобільно-дорожній університетen_US
dc.subjectлогістичний сервісen_US
dc.subjectлогістичне обслуговуванняen_US
dc.subjectспоживачen_US
dc.subjectлогістична послугаen_US
dc.subjectпроцеси логістичного обслуговуванняen_US
dc.subjectлогистический сервисen_US
dc.subjectлогистическое обслуживаниеen_US
dc.subjectпотребительen_US
dc.subjectлогистическая услугаen_US
dc.subjectпроцессы логистического обслуживанияen_US
dc.subjectlogistics serviceen_US
dc.subjectlogistic servicingen_US
dc.subjectconsumeren_US
dc.subjectlogistics piece of serviceen_US
dc.subjectlogistics servicing processesen_US
dc.subject.udc65.012.34:517.977.5en_US
dc.titleПоняття «логістичний сервіс» і «логістичне обслуговування»en_US
dc.title.alternativeПонятия «логистический сервис» и «логистическое обслуживание»en_US
dc.title.alternativeConcepts «logistic service» and «logistic servicing»en_US
dc.typeArticleen_US

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Thumbnail Image
Назва:
EKT_33_2.pdf
Розмір:
329.07 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Випуск 33