(Харківський національний автомобільно-дорожній університет, 2012) Фёдорова, В. А.; Fydorova, V.
В статье предложен методический подход к оценке имиджа автотранспортного предприятия на основе групп показателей, выделенных по элементам комплекса маркетинга, который, в отличие от существующих, учитывает специфику авто-мобильного транспорта, базируется на использовании аппарата нечетких множеств.
