Управління комунікаціями під час соціальних ініціатив компанії

Abstract

У роботі досліджено теоретичні основи управління комунікаціями в межах соціальних ініціатив підприємства. Розглянуто систему комунікацій у корпоративній соціальній відповідальності та роль гендерно чутливого підходу у взаємодії зі стейкхолдерами. Проведено оцінювання комунікаційної діяльності ТОВ «ЦВМ», визначено проблеми та резерви її вдосконалення. Удосконалено методичний підхід до оцінювання ефективності комунікацій шляхом формування інтегрованої системи економічних, соціальних, комунікаційних та гендерних показників. Розроблено рекомендації щодо підвищення ефективності комунікацій, впровадження гендерно чутливої стратегії та розвитку корпоративної соціальної відповідальності. Прогнозується, що реалізація заходів підвищить ефективність комунікацій, рівень довіри та залученості стейкхолдерів, покращить репутацію підприємства та сприятиме його сталому розвитку.