Забезпечення конкурентоспроможності підприємства на ринку автосервісних послуг

Abstract

Завдання кваліфікаційної роботи бакалавра: - дослідити теоретичні підходи до визначення сутності конкуренції та конкурентоспроможності у сфері послуг; - визначити специфічні особливості та чинники розвитку ринку автосервісних послуг; - провести комплексний аналіз фінансово-господарської діяльності та конкурентного середовища ТОВ «Євроавтосервіс»; - виявити сильні та слабкі сторони підприємства через інструменти SWOT-аналізу; - розробити заходи щодо розширення асортименту послуг та вдосконалення взаємодії з клієнтами. Практична значимість полягає у можливості впровадження запропонованих заходів (введення послуги «підмінний автомобіль», співпраця з аварійними фахівцями, розширення спектру технічних послуг) у діяльність ТОВ «Євроавтосервіс» для залучення нових клієнтів та збільшення прибутку.