ВИЗНАЧЕННЯ РІВНЯ ВІДПОВІДНОСТІ АВТОТРАНСПОРТНИХ ПОСЛУГ ВИМОГАМ СПОЖИВАЧІВ
dc.contributor.author | Шинкаренко, В. Г. | |
dc.contributor.author | Ананко, І. М. | |
dc.contributor.author | Shinkarenko, V. | |
dc.contributor.author | Ananko, I. | |
dc.date.accessioned | 2013-12-19T13:14:45Z | |
dc.date.available | 2013-12-19T13:14:45Z | |
dc.date.issued | 2012 | |
dc.description.abstract | Запропоновано методичні основи оцінювання відповідності показників послуги вимогам споживачів, що ґрунтуються на використанні функції Харрингтона та передбачають встановлення бажаних характеристик автотранспортної послуги і визначення розбіжностей на підставі їх порівняння з фактичними значеннями показників пропозицій автотранспортних підприємств. Це дозволить забезпечити швидку адаптацію підприємств до мінливих умов ринку за рахунок оперативного прийняття обґрунтованих маркетингових рішень, спрямованих на підвищення рівня відповідності послуги вимогам та забезпечення задоволеності споживачів. | uk_UK |
dc.identifier.citation | Шинкаренко, В. Г. Визначення рівня відповідності автотранспортних послуг вимогам споживачів / Шинкаренко В. Г., Ананко І. М. // Економіка транспортного комплексу [Текст] : зб. наук. пр. / Харків. нац. автомоб.-дор. ун-т ; [редкол.: Шинкаренко В. Г. [голов. ред.] та ін.]. ‒ Харків : ХНАДУ, 2012. ‒ Вип. 19. ‒ С. 38‒45. | uk_UK |
dc.identifier.issn | 2225-2304 | |
dc.identifier.uri | https://dspace.khadi.kharkov.ua/handle/123456789/488 | |
dc.language.iso | uk | uk_UK |
dc.publisher | Харківський національний автомобільно-дорожній університет | uk_UK |
dc.subject | автотранспортна послуга | uk_UK |
dc.subject | вимоги споживачів | uk_UK |
dc.subject | узгодження інтересів | uk_UK |
dc.subject | оцінювання відповідності | uk_UK |
dc.subject | функція бажаності Харрингтона | uk_UK |
dc.subject | motor transport service | uk_UK |
dc.subject | consumers’ requirements | uk_UK |
dc.subject | interests conciliation | uk_UK |
dc.subject | estimation the compliance | uk_UK |
dc.subject | Harrington’s desirability function | uk_UK |
dc.subject.udc | 656.13:339.13 | uk_UK |
dc.title | ВИЗНАЧЕННЯ РІВНЯ ВІДПОВІДНОСТІ АВТОТРАНСПОРТНИХ ПОСЛУГ ВИМОГАМ СПОЖИВАЧІВ | uk_UK |
dc.title.alternative | ESTIMATION OF THE LEVEL OF MOTOR TRANSPORT SERVICES COMPLIANCE WITH THE CONSUMERS REQUIREMENTS | uk_UK |
dc.type | Article | uk_UK |
Файли
Контейнер файлів
1 - 1 з 1
Ліцензійна угода
1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
- Назва:
- license.txt
- Розмір:
- 2.9 KB
- Формат:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Опис: