Підвищення ефективності праці менеджерів

Abstract

У роботі уточнено сутність управління ефективністю праці менеджерів у логістичних системах та систематизовано фактори впливу на продуктивність диспетчерського персоналу; проаналізовано діяльність транспортно-логістичного підрозділу ТОВ БІНОТЕЛ АЙТІ-СЕРВІС за показниками виконання KPI, обробки логістичних запитів та використання змінного фонду часу; виявлено організаційно-технічні деструкції у системі Redmine за допомогою методу фотографії робочого часу; розроблено проєкт впровадження автоматизованої системи маршрутизації TMS для оптимізації роботи власного автопарку мікроавтобусів; проведено техніко-економічну оцінку впроваджених рекомендацій через розрахунок капітальних інвестицій, терміну окупності та річної економії. Перспективи подальших досліджень – інтеграція алгоритмів машинного навчання у систему TMS для предиктивної маршрутизації та вдосконалення системи метрик OTIF для комплексного оцінювання якості логістичного сервісу.