Оцінка якості транспортних послуг

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorСененко, Андрій Анатолійович
dc.date.accessioned2023-06-27T10:01:11Z
dc.date.available2023-06-27T10:01:11Z
dc.date.issued2023-06
dc.description.abstractВ кваліфікаційній роботі якість транспортної послуги розглядається як ззовні (з позиції споживача), що проявляється через споживчу цінність та характеризує сукупність ознак послуги, яка на думку пасажира здатна повною мірою задовольнити його потребу в переміщені і за яку він згоден сплатити без жалю, та внутрішньо (з позиції підприємства) як сукупність властивостей послуги, яку виділяє перевізник для повного задоволення потреб пасажирів. З метою одержання об'єктивної оцінки рівня якості транспортних послуг з перевезення пасажирів удосконалено методичний підхід до оцінки якості транспортних послуг, що базується на споживчій оцінці та враховує специфічні вимоги надання послуг з перевезення пасажирів: скорочення часу поїздки, забезпечення комфортності; ритмічності перевезень да дотримання графіку руху автобусів на маршруті.uk_UK
dc.identifier.citationСененко, А. А. Оцінка якості транспортних послуг : кваліфікаційна робота ... бакалавра : 073 Менеджмент / Сененко Андрій Анатолійович. – Харків : ХНАДУ, 2023. – 66 с.uk_UK
dc.identifier.urihttps://dspace.khadi.kharkov.ua/handle/123456789/14169
dc.language.isoukuk_UK
dc.publisherХарківський національний автомобільно-дорожній університетuk_UK
dc.subjectякістьuk_UK
dc.subjectуправління якістюuk_UK
dc.subjectякість перевезеньuk_UK
dc.subjectстимулювання якостіuk_UK
dc.titleОцінка якості транспортних послугuk_UK
dc.typeBachelor's thesesuk_UK

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
Senenko_b_2023.pdf
Розмір:
1.02 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
2.9 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Бакалаврські роботи