Дослідження управління якістю процесів відновлення деталей колісних машин
Вантажиться...
Дата
2022-12
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Харківський національний автомобільно-дорожній університет
Анотація
Розроблена і апробована процедура планування у складі методики управління якістю процесів обслуговування споживачів при ремонті виро-би, що дозволяє істотно підвищити конкурентоспроможність підприємства за рахунок урахування умов виробництва і експлуатації виробів, а так са-мо задоволеності споживача.
Застосування методики дозволяє підприємству заздалегідь планувати хід процесу обслуговування споживачів, направляти керуючий вплив як на процес обслуговування в цілому, так і окремо на вхідні параметри об'єкта, на систему ремонту, на ресурси, а так само отримувати рівень задоволено-сті споживачів і від якості самого відремонтованого виробу (рівня якості об'єкта) та від якості процесу надання послуги (рівня якості послуги).
Опис
Ключові слова
колісна машина, ремонт, якість, управління, споживач, ресурс, відновлення, обладнання, розрахунок, аналіз
Бібліографічний опис
Терентьєва, В. О. Дослідження управління якістю процесів відновлення деталей колісних машин : дипломна робота ... магістра : 015.32 Професійна освіта. Електроніка, метрологія та радіо-телекомунікації / Терентьєва Влада Олександрівна. – Харків : ХНАДУ, 2022. – 140 с.