Формування логістичних стратегій підприємства

Abstract

Запропоновано методичний підхід до оцінювання якості транспортнологістичних послуг, що базується на використанні процесного підходу, де відображається взаємозв’язок між передбаченими етапами робіт та елементах логістичного міксу, головною метою якого є задоволення потреб та вимог споживачів. Удосконалено матричну модель вибору логістичних стратегій підприємства на підставі встановлення та аналізу таких параметрів: рівень логістичних витрат; рівень якості транспортно-логістичного обслуговування, що характеризує задоволеність споживачів корисними властивостями послуг; рівень адаптивності до змін, що відбуваються в логістичному середовищі.