Удосконалення системи доставки поштових відправлень ТОВ "Нова пошта" на прикладі Основ'янського району міста Харкова

Abstract

Об’єкт дослідження – процес організації доставки поштових відправлень у системі ТОВ «Нова Пошта» в межах Основ’янському району міста Харкова. Мета роботи – підвищення ефективності системи доставки поштових відп-равлень ТОВ «Нова Пошта» шляхом визначення оптимальних місць розташування поштоматів у Основ’янському районі міста Харкова. Метод дослідження – аналітичний, порівняльний, метод логістичного зону-вання та натурних спостережень, транспортне моделювання. У роботі розглянуто сучасний стан ринку поштових та кур’єрських послуг України, проаналізовано зарубіжний досвід організації доставки поштових відпра-влень, досліджено теоретичні підходи до оптимізації логістичних процесів. Про-ведено аналіз існуючої мережі поштоматів і відділень ТОВ «Нова Пошта» в Ос-нов’янському районі міста Харкова, оцінено рівень доступності послуг для клієн-тів та ефективність розміщення поштоматів. Запропоновано рекомендації щодо впровадження мікрохабів і вдосконалення системи доставки. Прогнозні припущення щодо розвитку об’єкта дослідження – впровадження запропонованих заходів дозволить підвищити ефективність логістичної системи, скоротити витрати на доставку, зменшити навантаження на транспортну мережу та покращити рівень обслуговування клієнтів.