Впровадження клієнтоорієнтованої маркетингової стратегії в мережеві торговельні підприємства

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorПрядко, О. М.
dc.contributor.authorТарасов, І. Ю.
dc.contributor.authorPriadko, Olga
dc.contributor.authorTarasov, Igor
dc.date.accessioned2022-12-14T08:15:25Z
dc.date.available2022-12-14T08:15:25Z
dc.date.issued2015
dc.description.abstractСутність маркетингової стратегії у новій парадигмі маркетингу полягає у персоналізації стосунків між провайдерами споживчих цінностей та їх клієнтами, що вимагає інтеграції зусиль різних підрозділів підприємства у напрямі адаптації функціонування окремих закладів до умов їх розташування. Метою дослідження є обґрунтування напрямів формування клієнтоорієнтованої маркетингової стратегії розвитку роздрібного мережевого підприємства. Предметом дослідження є теоретичнометодичні та практичні аспекти формування маркетингових стратегій розвитку роздрібних мережевих підприємств. Удосконалено сутність положення маркетингу взаємовідносин, відмінністю яких є обґрунтування доцільності формування бази лояльних клієнтів з наданням їй ознак інтеграційності та клієнтоцентричності на основі уточнення понять потоку клієнтів, задоволення клієнта і його ставлення до торговельного закладу, а також створення системи моніторингу потоку споживачів, яка має не лише фіксуючий, а й превентивний характер. Обґрунтовано напрями формування клієнтоорієнтованої маркетингової стратегії розвитку роздрібного мережевого підприємства із розробленням методичних рекомендацій щодо формування унікальних стосунків з клієнтами на основі створення та використання бази даних клієнтів. Розроблено модель формування лояльності клієнтів із виділенням трьох складових: аналітичної, процесно-технологічної та комунікаційної.uk_UK
dc.identifier.citationПрядко, О. М. Впровадження клієнтоорієнтованої маркетингової стратегії в мережеві торговельні підприємства / О. М. Прядко, І. Ю. Тарасов // Проблеми і перспективи розвитку підприємництва : зб. наук. пр. [Електронний ресурс] / Харків. нац. автомоб.-дор. ун-т. – Харків, 2015. – № 4 (11). – С. 5 –10.uk_UK
dc.identifier.issn2226-8820
dc.identifier.urihttps://dspace.khadi.kharkov.ua/handle/123456789/6594
dc.language.isoukuk_UK
dc.publisherХарківський національний автомобільно-дорожній університетuk_UK
dc.subjectроздрібна мережаuk_UK
dc.subjectмаркетингuk_UK
dc.subjectстратегіяuk_UK
dc.subjectклієнтоорієнтованістьuk_UK
dc.subjectмоніторингuk_UK
dc.subjectспоживачuk_UK
dc.subjectлояльністьuk_UK
dc.subjectretail networkuk_UK
dc.subjectmarketinguk_UK
dc.subjectstrategyuk_UK
dc.subjectclient orientationuk_UK
dc.subjectmonitoringuk_UK
dc.subjectconsumeruk_UK
dc.subjectloyaltyuk_UK
dc.subject.udc658.818.2uk_UK
dc.titleВпровадження клієнтоорієнтованої маркетингової стратегії в мережеві торговельні підприємстваuk_UK
dc.title.alternativeThe implementation of customer-oriented marketing strategy in the network trade enterprisesuk_UK
dc.typeArticleuk_UK

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Thumbnail Image
Назва:
piprp_2015_4_3.pdf
Розмір:
488.79 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

2015, № 4 (11)