Розробка стратегії розвитку логістичного сервісу підприємств з урахуванням сучасних тенденцій та вимог ринку

Abstract

В кваліфікаційній роботі удосконалено методичний підхід до оцінки та вибору стратегії розвитку логістичного сервісу підприємства шляхом розробки авторської методики IPOS, яка відрізняється від існуючих аналогів комплексним охопленням шести сучасних тенденцій (цифровізація, омніканальність, зелена логістика, гіперіндивідуалізація, автоматизація, прозорість ланцюгів постачання), системою вагових коефіцієнтів, визначених методом МАІ, та механізмом ризик-корекції через коефіцієнт кризового коригування. Обґрунтовано п'ятикомпонентну концепцію формування стратегії розвитку логістичного сервісу, що охоплює стратегічний аналіз, визначення стратегічної позиції, формування альтернатив, вибір стратегії та контроль реалізації з механізмом зворотного зв'язку. Практичне значення роботи полягає в тому, що розроблена методика IPOS, дорожня карта реалізації стратегії «Баланс» та система KPI апробовані на ЗЗБК «Еталон» (м. Харків) і можуть бути використані підприємствами транспортнологістичної галузі для обґрунтованого вибору стратегій розвитку логістичного сервісу в умовах нестабільного середовища. Впровадження запропонованих рекомендацій дозволяє забезпечити зростання виручки підприємства, знизити логістичні витрати.